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OTC廣告研究
作者:銳策劃 時間:2010-10-8 字體:[大] [中] [小]
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頸椎病市場一直是頸復(fù)康一家獨大,09年,頸痛片通過明星運作、衛(wèi)視交叉覆蓋投放,知名度獲得了空前提升。前期運作充分體現(xiàn)出福瑞達豐富的OTC傳播經(jīng)驗:產(chǎn)品上市之初對品名的記憶加強、明星造勢、療程訴求、終端送牽引器活動,可以說是一輪執(zhí)行超強的上市攻堅戰(zhàn)。
策略:頸椎病是一個空間很大的市場,但廣告持續(xù)拉動購買很難,最大問題是患病時間比較長,不到嚴重時候基本不重視,嚴重了首先是要去醫(yī)院。頸復(fù)康早期靠渠道與品牌的多年積累,沒有對手,逐步填補了頸椎病市場。而頸痛片如今要快速成長,已經(jīng)不可能再復(fù)制頸復(fù)康的成長之路,頸椎病的發(fā)病特點與治療方式?jīng)Q定了其廣告?zhèn)鞑ヅc方式不可能一招鮮。
根據(jù)我們的數(shù)據(jù),頸通片的上市取得了不俗的增長,但由于產(chǎn)品特點、對應(yīng)市場等特定因素、一些問題也將不可避免,可能會有四個瓶頸:
1、如何應(yīng)對頸椎病持續(xù)廣告拉動難的問題?
2、目前的傳播內(nèi)容與頸復(fù)康基本類似,如何從定位層面就有差異?
3、產(chǎn)品經(jīng)過上市期,拉動市場的傳播內(nèi)容如何升級?
4、基于頸椎病的營銷特點,渠道終端如何有特點的細化運作?
建議:限于篇幅,在下面的建議中主要談基于廣告化運作,如何差異化定位并有效拉動市場。前面我們也分析,頸椎病市場看似巨大,實質(zhì)很難起量,這么多年也只有頸復(fù)康依靠流通與時間形成氣候,其它如頸舒顆粒也只有區(qū)域一些銷量。
目前,頸痛片定位寬泛,訴求主要基于廣譜的癥狀和療程,這也沒有錯,但都是酸脹麻痛,比較散和缺少指向。從傳播來說,建議先抓住最容易嘗試購買,也是最多人患病的神經(jīng)根型,結(jié)合嚴重癥狀教育,可能是目前比較有針對性的傳播方法。
神經(jīng)根型是最大的頸椎病患者群,上班族、司機、伏案工作者等細分人群很多,實施中大有文章可做,比大而全的講癥狀更有針對性與指向性。目前抓住大多數(shù)頸椎不舒服的,抓住正在彷徨的患者,而不是已經(jīng)成為“專家”的老消費者,但不放棄酸脹麻痛這些嚴重患者,早期是快速成功起量的關(guān)鍵,可能更容易拉動銷售與建立品牌形象,這也是完成初期知名度積累后,更聚焦的傳播策略。
創(chuàng)意:張國立版本創(chuàng)意,用古裝為主,可能是為了更好的用其形象,在早期打知名度時,也可以理解。但在下一步傳播中,應(yīng)該把更多的創(chuàng)意空間留給患者、產(chǎn)品承諾?梢愿罨、更多產(chǎn)品效果承諾等。
訴求:本片癥狀加療程訴求,其實是挺準的,抓住了頸椎病產(chǎn)品早期傳播的兩大要點,什么是頸椎病、用多長時間,都是為銷售作了考慮,正如建議中所說,頸椎病的持續(xù)動銷比較難。下一步可以在更聚焦的傳播策略下,找到更有銷售力的訴求。
OTC廣告研究之二:國人買膏藥信一個“方”,羚銳需要“文化”營銷。惤ū笃
作為國內(nèi)膏藥的領(lǐng)導(dǎo)品牌,這幾年在形象與訴求上卻不斷更換,從借春晚“俏夕陽”到現(xiàn)在請陳建斌,從訴求骨質(zhì)增生到分人群打廣譜,這體現(xiàn)了羚銳希望在傳播上有更大的突破。但研究膏藥傳播特點,會發(fā)現(xiàn)新的分人群傳播主訴求并不適合,可以說羚銳在目前的高度,在品牌上、傳播上,缺少“文化”的提煉、積淀與銜接!
策略:膏藥的營銷,產(chǎn)品核心價值點是支撐做久做強的關(guān)鍵,中國人買膏藥信一個“方”。也就是它的特殊價值點,比如藏藥好、白藥好,或者是有虎骨、少林寺等等,這些傳統(tǒng)的價值點讓人相信,這個膏藥好。而羚銳在做大之后,再做強做久,會發(fā)現(xiàn)這個文化點、價值點是產(chǎn)品長久銷售提升的關(guān)鍵,這是膏藥營銷傳播的特點所在。
相對白藥、藏藥這些口碑競品,目前一提到羚銳,在知名度之外,羚銳基于產(chǎn)品品牌的特色文化還比較空,羚銳的文化與獨特點還需盡早確定,如同宛西占領(lǐng)仲景牌對地黃丸的貢獻是一致的,這對產(chǎn)品遠期銷售以及系列產(chǎn)品的提升將起到事半功倍的作用。
對骨質(zhì)增生來說,想通過開車人群,用電腦多了這樣的人群延展,見效會非常慢,這些新人群重不重視?有沒有到骨質(zhì)增生的地步?他們可能更關(guān)注美容、補腎這些方面的問題。再者做人群文章必須非常緊密的建立在產(chǎn)品特殊文化與特點的基礎(chǔ)之上,否則就會極大的浪費傳播投入。
創(chuàng)意:本片由于想主打癥狀人群,在創(chuàng)意上主要是把事說清楚,把產(chǎn)品功能說清楚,這是藥品創(chuàng)意的根本。
但在人群選擇上,以開車及用電腦這些初期發(fā)病或初期癥狀的人群為主,可能在銷售的拉動上比較弱,畢竟這部分人群一是重視不夠,中青年更關(guān)注“形象病”(美容、補腎等),二是癥狀并不十分嚴重,可能想到是頸椎病、腰椎病,發(fā)現(xiàn)癥狀更傾向于去醫(yī)院拍片檢查,而很難一步到位理解到骨質(zhì)增生,這個動銷的效率與效果有多大,需要考慮。如果要打年輕人,應(yīng)該先從平面教育、活動教育,而不建議直接用費用較大且說不太清的電視廣告。
訴求:在癥狀特點總結(jié)、產(chǎn)品機理等方面,還可以更集中、更有感觸。比如骨質(zhì)增生的典型癥狀是什么?這點頸復(fù)康做的很好,酸麻暈脹,非常形象且易記。如果打年輕人群,這個典型癥狀更重要,因為他們比中老年人更不清楚骨質(zhì)增生的典型癥狀。再者為什么一貼靈?如果說的好,也可能就是羚銳的一個差異點。
建議:1、發(fā)掘與發(fā)現(xiàn)羚銳的“文化”,可能是獨特藥材、可能是神奇來歷、也可能是地域傳奇。2、確定符合產(chǎn)品定位的傳播主形象,形成傳播積累,明星傳播的同時也可以有自己獨特的利益形象。3、用好品牌資產(chǎn),推出第二梯隊主力產(chǎn)品,不能是光鋪個貨,而是同樣打出品牌與特點。
OTC廣告研究之三:黃氏響聲丸,一個療效顯著的經(jīng)典喉藥,卻患上了“慢性咽炎”(張鐵林篇)
給大家強力推薦一個非常好用的咽喉含片:黃氏響聲丸含片,那效果立竿見影。這還只是含片,可就這樣一個配方經(jīng)典、療效顯著的咽喉藥,卻沒有很好的傳播,優(yōu)勢說不出來,實為可惜。尤其是最近的張鐵林篇,一句“聽爹地的,一邊含一邊治”,用網(wǎng)友的話說,真是雷啊!
策略:用過黃氏響聲丸的人大多對其療效印象深刻,300多年的老方子,尤其是在治嗓子嘶啞方面,效果顯著,更是受到歌唱人士的歡迎。如此名副其實的好藥,這幾年都沒有很好的傳播,花了錢傳播卻沒有達到“經(jīng)典喉藥”的目標。主要有三點比較可惜:
一是沒有找到合理傳達產(chǎn)品價值的傳播內(nèi)容。從大廣譜癥狀傳播到最近幾年職業(yè)咽喉病,以及張鐵林的篇,在沒有表現(xiàn)出“喉藥經(jīng)典”利益的同時,傳播內(nèi)容也比較破碎且沒有延續(xù)與積累。尤其是職業(yè)咽喉病,它更適合一篇軟文的標題,而不是一個電視傳播的主題或產(chǎn)品定位。
同時喉藥本身偏快速消費品特點,功能的指向并不需要全篇都在講,之前從基礎(chǔ)癥狀到職業(yè)咽喉病,都是過多的講癥狀,應(yīng)該把更多的空間放在產(chǎn)品特殊利益的創(chuàng)意上。
二是傳播的方法上不完全符合產(chǎn)品特點。黃氏響聲丸在傳播上,過于依賴電視,對于“有故事”講的黃氏響聲丸來說,平面、網(wǎng)絡(luò)等可以看和讀的媒體,是重要的補充,應(yīng)該多形式、多角度主題化去傳播。電視廣告15秒講不了多深的故事;
三是產(chǎn)品品牌推廣單一,目前含片基本買不到。應(yīng)該通過產(chǎn)品線豐富,形成丸劑治重癥,含片(茶)治常規(guī)養(yǎng)護的產(chǎn)品格局,黃氏響聲丸應(yīng)該形成以產(chǎn)品力來營銷思路,而不完全是靠廣告。
創(chuàng)意:就本次的創(chuàng)意來說,確實非常雷,喉藥是廣告化非常充分的一個市場,可以有很多不同的風(fēng)格的創(chuàng)意,但最終必須是圍繞產(chǎn)品來,必須有自己獨特有利益主張,本篇沒有表達出任何產(chǎn)品特殊利益,沒有把黃氏響聲丸的“故事”很好的與消費者結(jié)合并翻譯出來,還不如之前的職業(yè)咽喉病篇,至少提法上很新鮮。再者用一個國外小孩想表達什么創(chuàng)意?全國人民有多少知道那是張鐵林的女兒,反而是傳統(tǒng)的張鐵林與非常現(xiàn)代的外國演員形成奇怪的理解沖突。
訴求:這是一個大多數(shù)藥企常用的癥狀訴求方式,疑問的是一個一次要吃很多粒的丸劑,如何一邊含一邊治?還是說的是含片?一個片子兩個產(chǎn)品指向,豈不是功能錯亂?
建議:1、建議黃氏響聲丸調(diào)整為以產(chǎn)品力來營銷的總推廣思路,在產(chǎn)品組合、推廣方式上,要圍繞打造“經(jīng)典喉藥家族”以產(chǎn)品力開道的整合推廣模式,最終在營銷推廣、傳播內(nèi)容與方法,形成自己獨特的整合傳播!2、這么經(jīng)典的喉藥如何轉(zhuǎn)換傳播并讓消費者認知,在傳播內(nèi)容與方法上要有自己的見解與方法。3、整合推廣打造OTC第一個“經(jīng)典喉藥家族”4、丸劑有它的傳播方法、含片也有含片的傳播特點,需抓住各自屬性來推廣,否則只能越錯越遠。
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